Estratégia e Liderança

Descubra como a Alta Direção impulsiona a qualidade e a eficácia da ISO 9001, promovendo uma cultura de melhoria contínua. Leia agora! Quando falamos em implementação da ISO 9001:2015, é comum que a atenção se volte imediatamente para processos, documentações e auditorias. No entanto, uma peça-chave frequentemente negligenciada nesse quebra-cabeça é o papel da Alta Direção. Sem o seu comprometimento genuíno, o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) pode facilmente se desviar de