Auditorias Internas do Sistema de Gestão da Qualidade é um dos requisitos da ISO 9001:2015, porém vale salientar que esta nova versão tem uma abordagem muito diferente das anteriores, nas quais as auditorias internas eram em geral conduzidas com base na verificação do cumprimento do manual da qualidade e procedimentos conforme escrito - Uma espécie de auditoria do tipo “cara x crachá”.

Com a versão 2015, tais documentos não são mais requeridos, e se uma organização estruturou seu sistema sem esses documentos, isto vai necessitar dos auditores muito mais conhecimento da norma e de outros conceitos de gestão introduzidos, como: contexto da organização, partes interessadas, análise de riscos e oportunidades, planejamento para alcançar objetivos da qualidade e outros, uma vez que não precisa mais documentar como faz, mas sim demonstrar que pratica tais requisitos, cabendo ao auditor avaliar a aderência aos requisitos e conceitos.

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Este treinamento, tem como foco adotar uma abordagem de auditoria voltada para a gestão da qualidade e não para a documentação, bem como ter como características avaliar não só o atendimento aos requisitos, mas a robustez do sistema de gestão da qualidade e o quanto ele está integrado na gestão do negócio. Neste sentido, como pré-requisitos é interessante que os participantes tenham algum tipo de treinamento, por exemplo de interpretação dos requisitos da ISO 9001:2015 (temos este treinamento em EAD também) e na medida do possível, ter conhecimentos sobre planejamento estratégico, análise de riscos e oportunidades e outros conceitos abordados pela norma. Tendo estes pré-requisitos, o treinamento será melhor absorvido.