Quando abordamos a questão da implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ com base na ISO 9001:2015, observamos que se a organização quiser, dá para complicar bastante os processos. Muitas organizações fazem isso devido principalmente a má interpretação dos requisitos e de como adequá-los aos processos da organização. Isto implica em fazer uma adequação dos requisitos para cada tipo de organização, pois os requisitos são os...

Saiba mais

Porque não é?Uma norma estabelece um padrão de exigências/ requisitos e a IATF 16.949:2016 já está na 5ª Edição, com 18 alterações em 3 anos, após seu lançamento. Isto dá uma média de 6 alterações por ano, ou seja, uma alteração a cada 2 meses. Então o que é a IATF 16.949:2016? Um caderno de encargos, cheio de exigências, boa parte delas burocracias que não agregam valor, mas custos para as indústrias automotivas, que sofre alterações...

Saiba mais

Estamos num período complexo para as pessoas e para as organizações com o COVID 19; porém pode ser um momento para as organizações e pessoas transformarem dificuldades em oportunidades.Para as organizações, pode ser substituindo a deficiente Gestão Vertical ou Departamental pela abordagem moderna da Gestão por Processos de Negócio.Se as organizações que possuem Gestão Vertical refletirem, vão perceber o quão seus processos têm...

Saiba mais

Se a Alta Direção não está comprometida com a Gestão da Qualidade, significa que o sistema está mal implementado e a responsabilidade, é de quem tem como atribuição adequá-lo e desenvolvê-lo.Um sistema de gestão da qualidade mal implementado, tem muitas vezes como causa principal, a preocupação única pela certificação, inclusive da Alta Direção.Dessa forma, ao invés de utilizar as boas práticas trazidas pelos requisitos da ISO...

Saiba mais

A ISO 9001:2015 não é um sistema de documentos, mas sim um sistema de gestão; entretanto muitas organizações não desapegam de adotar manual da qualidade, procedimentos e outras práticas burocráticas aceitas na auditoria, porém não ajudam a organização.Como estruturar e implantar um Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ ISO 9001:2015?Primeiramente entendendo profundamente a norma, sua abordagem, conceitos, métodos e ferramentas...

Saiba mais

Qualquer tipo de organização está permanentemente tomando decisões, ou seja, fazendo escolhas; entretanto, muitas dessas decisões são tomadas de forma atropelada, pois são deixadas para a última hora, sem um critério apropriado, sem planejamento e sem a participação das pessoas relevantes para avaliar a melhor decisão.Que tipos de decisões estamos abordando:Escolha de um novo software para um determinado processo;Terceirizar ou não um...

Saiba mais