ARTIGOS
A obsolescência do Diagrama de Ishikawa
Para muitos profissionais, especialmente os da área da qualidade, pode parecer uma heresia dizer que o Diagrama de Ishikawa ficou obsoleto; entretanto, trata-se de um processo de evolução natural.O Diagrama de Ishikawa, ou Causa Efeito, ou ainda Espinha de Peixe começou a ser utilizado em 1943, criado por Kaoru Ishikawa, com a finalidade de analisar não conformidades e tomar ações corretivas nos processos de produção, considerando na época 4 fatores, 4 “M”s – Máquina, Mão de Obra, Material e...
saiba maisNo Brasil e no Mundo em 2018 caiu o número de Certificações ISO 9001
Em 14 de setembro de 2018 venceu o prazo para as organizações fazerem a transição da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015 e os resultados divulgados pela própria ISO (International Organization for Standardization) são preocupantes para as organizações e profissionais que atuam na área, pois houve uma queda significativa no número de certificações no Mundo e especificamente no Brasil, onde já apresentava esta tendência. Clique aqui para ter acesso ao artigo onde apresentamos os números e uma análise abrangente,...
saiba maisProcesso de Manutenção de Máquinas e Equipamentos: IATF 16.949 e ISO 9001
Uma das dificuldades para as indústrias que dependem fortemente de máquinas e equipamentos funcionando constantemente para manter ou melhorar sua produtividade, é definir como realizar as manutenções dessas máquinas, definindo critérios para estabelecer quais os tipos de manutenções para cada máquina ou equipamento: preditiva, preventiva ou corretiva. Estamos disponibilizando gratuitamente um processo que define como estabelecer a manutenção das várias máquinas e equipamentos da organização, desde sua aquisição até sua desativação. Aplicamos esse processo que é simples, prático e...
saiba maisUma Empresa não pode ser muito melhor, que o nível de competência e engajamento dos seus funcionários
É fato que em nosso país, educação não é prioridade. É fato também, que muitas empresas, pouco ou nada se preocupam com a competência dos funcionários, bem como com o engajamento desses, aos seus objetivos. Alguns aspectos podem ser considerados: Estrutura Departamental Em geral as empresas são estruturadas por departamentos, ou seja, as pessoas são administradas pelo cumprimento de tarefas e limitadas a fazerem aquilo que o cargo e o departamento tem como atribuições. Os departamentos...
saiba maisSimplificar nem sempre é simples nas Organizações
A complexidade e a burocracia, algumas vezes dão um aparente poder e dependência da organização, de quem desenvolveu e participa daquele processo, bem como a sofisticação pode passar a impressão de que existe controle rigoroso e alta qualidade. O tripé de um processo robusto é: agilidade, qualidade e otimização dos custos. Não conheci nas organizações nas quais atuei, nenhum processo que fosse complexo, burocrático ou sofisticado, que atendesse a este tripé. Recorrendo ao dicionário Burocracia: (sentido pejorativo) – Qualquer...
saiba maisQual a abrangência e abordagem na Análise de Riscos na IATF 16949:2016?
Você sabia, que as palavras risco ou riscos aparecem 16 vezes nas cláusulas de 4 a 10 na ISO 9001:2015 e 67 vezes na IATF 16.949:2016, incluindo as 16 vezes da ISO 9001:2015? Qual conclusão poderíamos chegar? Que a IATF 16.949:2016, é bem mais rigorosa que a ISO 9001:2015 neste tema? Até poderíamos, se não fosse a redundância cansativa dos mesmos requisitos em cláusulas diferentes da norma. As palavras risco ou riscos são “jogadas” ao longo do texto...
saiba maisInterpretações Sancionadas da IATF 16.949:2016 de novembro de 2018. Baixe nossa tradução livre
Acaba de ser publicada pela IATF – International Automotive Task Force, as Interpretações Sancionadas de novembro de 2018 da IATF 16.949:2016. O que é uma Interpretação Sancionada? Uma Interpretação sancionada altera a interpretação de uma ou mais regras ou requisito(s) que, por sua vez, torna-se a base para uma não-conformidade, ou seja, é uma alteração ou alterações da norma. Para cada interpretação sancionada as organizações tem um prazo de implantação estabelecido pela IATF, no qual a organização...
saiba maisQual a abrangência e abordagem da Análise de Riscos e Oportunidades na ISO 9001:2015?
Embora a ISO 9001 tratasse de melhoria contínua nas versões 2000 e 2008, esta melhoria ficava restrita a atuar nos indicadores de desempenho dos processos e teoricamente na tomada de ações corretivas e preventivas. Ações corretivas na prática não tem um enfoque de melhoria, mas sim tratar de problemas ocorridos, boa parte deles porque não haver uma abordagem sistêmica de ações preventivas, que embora fosse requisito nas versões anteriores, em geral as organizações e profissionais da qualidade não...
saiba maisQuanto custa implementar os requisitos da IATF 16.949:2016, se a empresa é ISO 9001:2015?
Caso a empresa já seja certificada na ISO 9001:2015, baixe nossa [PLANILHA] e veja quanto custaria para implementar a IATF 16949:2016. Desenvolvemos uma planilha simples contendo apenas os requisitos da IATF 16.949:2016, as ações necessárias para implementar, o tempo gasto para definir o processo documentado (sistemática), implementação e conscientização, custo estimado por hora que será utilizado por tipo de colaborador, custos adicionais com Organismo Certificador e treinamentos. Numa simulação que fizemos para uma empresa de injeção de plásticos...
saiba maisAs dificuldades ao aplicar o MASP (Métodos de Análise e Solução de Problemas)
Muitas organizações, investem em cursos e treinamentos relacionados a métodos e ferramentas da qualidade para análise e solução de problemas, entretanto há muita dificuldade em colocá-las em prática.Os três principais motivos dessas dificuldades ao aplicar os Métodos de Análise e Solução de Problemas são:Falta de domínio de qual situação e como pode ser aplicado cada métodoNão incorporação desses métodos nos processos da organização, utilizando-os de forma esporádica e não sistêmicaNecessidade de trabalhar em equipe, pois em qualquer organização, o...
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