É um processo que utiliza assessoria pessoal e profissional, visando potencializar o nível de resultados positivos nas diversas áreas da vida de um indivíduo, grupo ou empresa, aumentando os resultados positivos, através de metodologias, ferramentas e técnicas, conduzidas por um profissional (o Coach) em uma parceria com o Cliente (o Coachee). O processo de Coaching leva o cliente a buscar novos entendimentos, alternativas e opções que façam com que ele amplie suas realizações e conquistas. Este processo pode ser focado em aumento de performance, ou mudança, transformação e aprendizado. O coach é uma espécie de Personal Trainer mental e emocional, que auxilia as pessoas a atingirem metas profissionais e pessoais. Da mesma forma que o Personal Trainer atua, motivando e estimulando você a atingir níveis cada vez mais altos de excelência física, o Coach age nos níveis de excelência e de realização da vida.