Muitas organizações, investem em cursos e treinamentos relacionados a métodos e ferramentas da qualidade para análise e solução de problemas, entretanto há muita dificuldade em colocá-las em prática.   Os três principais motivos dessas dificuldades ao aplicar os Métodos de Análise e Solução de Problemas são: Falta de domínio de qual situação e como pode ser aplicado cada método Não incorporação desses métodos nos processos...

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  Antes de entender como mapear processos, é importante lembrar que a definição de quais são os processos da organização é antecedida por uma análise do seu contexto, o qual deve refletir um alinhamento com o direcionamento estratégico e objetivos da organização.     Fatores  que devem estar claros para cada processo, antes de ser mapeado:   Quais os Objetivos do Processo (geralmente são vários): aquilo que se...

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  Muitas organizações, principalmente indústrias, adotam a realização de auditorias em seus fornecedores como uma prática do seu sistema de gestão da qualidade, porém é preciso tomar cuidado para que  estas auditorias não sejam  apenas protocolares, ou seja, buscam somente cumprir algum requisito interno ou por vezes atender requisito da norma de gestão que adota, como no caso da IATF 16.949 que exige auditorias em fornecedores...

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  A IATF 16.949:2016 virou um caderno de encargos de requisitos intermináveis dos clientes automotivos, que infelizmente, acreditam que a qualidade pode ser alcançada com exigências de documentos, manuais, treinamentos e práticas questionáveis e inapropriadas, contempladas tanto nos requisitos da norma, como nos requisitos específicos dos clientes. É um absurdo a redundância de requisitos que estão em vários documentos...

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  Creio que os burocratas da IATF – International Automotive Task Force, que escreveram esta versão da norma IATF 16.949-2016, não tem noção da variabilidade que existe em relação a recursos, estrutura, produtos, serviços e necessidades nas organização que atuam no mercado automotivo, tendo como consequências muitas vezes, a falta de aplicabilidade e até mesmo a inviabilidade de implantação de boa parte dos requisitos...

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  Após ler este artigo, você não precisará contratar uma auditoria para avaliar os GAP’s da IATF 16.949:2016 em relação à ISO TS 16.949:2009, pois já fizemos isto para sua organização. Este é um estudo minucioso da IATF 16.949:2016, no qual tiramos algumas conclusões dos impactos das mudanças para as organizações certificadas na ISO TS 16.949:2009, as quais estaremos apresentando neste e em outros artigos que publicaremos nas...

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