Artigos sobre a ISO 9001

Implantar a ISO 9001:2015, sedimentando seus conceitos, significa adotar a mudança como uma rotina!

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Implantar a ISO 9001:2015,  sedimentando seus conceitos, significa adotar a mudança como uma rotina!

  Um dos princípios da ISO 9001:2015 é a “Melhoria”; e para melhorar qualquer processo, só é possível promovendo mudanças, por mais simples que sejam. Isto conflita com a prática, daqueles que ainda não desapegaram, de adotar procedimentos em seus sistemas de gestão. Vou reforçar mais uma vez: “isto é uma prática ultrapassada”; “isto engessa a empresa”; e como diria Odorico Paraguaçu: “Isto...

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ISO 9001:2015 – Quais as diferenças entre Competência, Treinamento, Conscientização e Conhecimento Organizacional?

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ISO 9001:2015 – Quais as diferenças entre Competência, Treinamento, Conscientização e Conhecimento Organizacional?

  Pergunta 1: Sua organização ainda adota estas práticas, na implantação de sistemas de gestão da qualidade? Lista de presença para treinamentos em: procedimentos, instruções, política da qualidade, ações corretivas para não conformidades etc, além de usá-las também em reciclagens desses treinamentos? Treinamento nos Procedimentos e documentação, interna como requisito de competência dos...

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O que está mudando nas Organizações com a implantação da ISO 9001:2015?

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O que está mudando nas Organizações com a implantação da ISO 9001:2015?

  Depois da implantação e certificação da ISO 9001:2015 em mais de dez Clientes, podemos destacar aqui as  mudanças de maior impacto para estas organizações a partir da abordagem de implantação que adotamos, buscando não só adequar os requisitos da norma, mas aplica-los de uma forma que traga maior competitividade ao negócio:   1. Comprometimento da Direção Com o envolvimento da Alta...

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Como fazer uma auditoria de alto nível da ISO 9001:2015 e qual o perfil dos Auditores?

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Como fazer uma auditoria de alto nível da ISO 9001:2015 e qual o perfil dos Auditores?

  É preciso que as Organizações e Organismos Certificadores entendam, que fazer uma auditoria robusta na ISO 9001:2015 é bem diferente das auditorias nas versões anteriores, até porque é raro termos auditorias de sistemas de gestão da qualidade de alto nível atualmente, pois desde a versão 2000 por exemplo, a gestão por processos, mal é exigida pelos organismos certificadores e muito menos...

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Qual será o futuro do Ex-Representante da Direção e do Departamento da Qualidade com a ISO 9001:2015?

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Qual será o futuro do Ex-Representante da Direção e do Departamento da Qualidade com a ISO 9001:2015?

  A medida que vamos implantando a ISO 9001:2015 em nossos clientes, fica mais clara a necessidade de incorporar a gestão da qualidade e seus princípios em cada processo da organização. Desta forma, ter um único especialista ou um departamento para cuidar da qualidade em toda a organização, é custoso e impraticável em termos de alcançar resultados para o negócio. O tempo no qual, a...

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Não faça sua organização perder dinheiro com a certificação na ISO 9001:2015!

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Não faça sua organização perder dinheiro com a certificação na ISO 9001:2015!

  Em função da visão que foi criada no mercado ao longo do tempo com a certificação da ISO 9001, que é a de criação de documentos para conseguir um certificado e não de um modelo de gestão que aumenta a competitividade, muitas organizações continuam com esta visão e estão com o pensamento de que, o que houve na nova versão, são apenas requisitos que foram acrescentados, alterados e...

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Que tipo de curso fazer para implantar a ISO 9001:2015?

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Que tipo de curso fazer para implantar a ISO 9001:2015?

  As organizações que precisam se certificar ou se recertificar na ISO 9001:2015, estão buscando fazer treinamentos com o objetivo de implantar a nova versão, porém é importante ter presente que não basta fazer um curso sobre a norma de 1 ou 2 dias para que a empresa consiga implantar esse novo modelo de gestão.   Quais os tipos de cursos disponíveis e quais são recomendáveis?  ...

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A ISO 9001:2015 é incompatível com a Padronização de Processos e Burocracia!

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A ISO 9001:2015  é incompatível com a Padronização de Processos e Burocracia!

  Quanto mais implantamos a ISO 9001:2015 em nossos Clientes, mais enxergamos não só seus benefícios, mas também assimilamos e consolidamos melhor seus conceitos e abordagem de gestão, para que as organizações implementem sistemas robustos e que tragam melhores resultados para o negócio, reduzindo o foco na certificação, embora também seja um objetivo a ser alcançado. Aqueles profissionais,...

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As consultorias à distância e pacotes para implantação da ISO 9001:2015

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As consultorias à distância e pacotes para implantação da ISO 9001:2015

  Não querendo parecer antiquado ou contra a modernidade, não acredito na eficácia da consultoria à distância e  muito menos de pacotes para implantar a ISO 9001:2015; por uma razão muito simples, que resumo nesta frase, que para mim é fundamental conceitualmente para as organizações que querem implantar um sistema robusto: “A ISO 9001:2015 não é uma norma para um Sistema de Documentos, mas...

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Há Organismo Certificador oferecendo consultoria disfarçada de treinamentos e pacotes para transição para a ISO 9001:2015! É lamentável!

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Há Organismo Certificador oferecendo consultoria disfarçada de treinamentos e pacotes para transição para a ISO 9001:2015! É lamentável!

  Infelizmente a afirmação acima é uma verdade, pois este tipo de serviço oferecido por um organismo certificador, disfarçado de treinamentos e pacotes de documentos ou softwares, foge totalmente às regras para uma certificadora, uma vez que isto é conflito de interesses. Um organismo certificador, não pode oferecer treinamento ou qualquer outro tipo de serviço relacionado com a implantação...

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