7/11/18 em Cases

MIPE SUPPLY: um cliente que praticamente nasceu certificado na ISO 9001:2015

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É com muito orgulho que em 11 de outubro.18, concluímos o projeto de implantação da ISO 9001:2015 na MIPE SUPPLY, culminando com sua recomendação após a auditoria de certificação, cujo resultado foi de ZERO Não Conformidade.

 

Como um diferencial em relação aos projetos que já fizemos, vale informar que a empresa iniciou suas atividades de “Comercialização de Suprimentos Corporativos”, escopo da certificação, em abril de 2018, ou seja seis meses antes da recomendação para a certificação, por isso podemos dizer que praticamente a empresa nasceu certificada.

 

Engajamento

 

Uma das características que podemos destacar da MIPE SUPPLY, foi o engajamento da equipe, especialmente do CEO – Felipe Hammermeister cuja intensão não era apenas certificar, mas sim já iniciar a operação com um Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ que fosse robusto e atendesse com excelência seus Clientes.

 

Sistema de Gestão da Qualidade Totalmente Informatizado

 

Outro destaque, foi o fato da auditoria ter sido realizada toda com apresentação num data show, pois toda documentação era eletrônica, juntamente com o sistema integrado e na rede da empresa.

Todas as atividades operacionais, administrativa e de gestão são informatizadas e puderam ser evidenciadas com softwares, documentos e ferramentas desenvolvidas de forma a atender aos requisitos da norma.

Case interessantíssimo para entendimento da visão moderna da norma e demonstração da falta de necessidade de procedimentos, pois os processos são informatizados e/ou automatizados, onde pastas eletrônicas, e-mails e senhas substituem assinaturas, aprovações e disponibilidade de documentos.

Desmistifica a complexidade que se observa na implantação da ISO 9001:2015 de criar, atualizar, executar atividades e gerenciar processos, já que minimiza a documentação, uma vez que dá foco aos resultados, a fim de que organização se preocupe de fato em atender bem aos clientes e melhore seus resultados.

 

Depoimento do Felipe Hammermeister, CEO da MIPE SUPPLY

 

“Primeiramente, gostaria de agradecer a ACT Consultoria e em especial ao Araújo que desde o nosso primeiro contato, estava certo que ali nasceria uma parceria de sucesso.

A Mipe Supply é uma empresa especializada em Suprimentos Corporativos, sempre atuante em grandes corporações, nosso principal objeto é garantir o abastecimento de suprimentos aos nossos clientes no menor tempo e com o melhor preço.

A implementação da ISO 9001:2015 garantiu que todos os nossos processos hoje estejam dentro de uma única plataforma digital, assim todas as etapas dos nossos processos estão dentro de um único sistema, garantido eficiência, segurança e agilidade em nossas atividades.”

 


E-mail: vendas@mipesupply.com.br | Telefone: (11) 2988-7398

Site: http://mipesupply.com.br/

 

Este projeto foi um dos melhores casos se simplicidade e objetividade no desenvolvimento do sistema de gestão da qualidade.

 

Parabéns mais uma vez a equipe da MIPE SUPLY e agradecemos a confiança!

 

Escrito por:

Araújo

Diretor Técnico da ACT Consultoria & Treinamento

E-mail:  araujo@actconsultoria.com.br

 

 

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