24/05/17 em ABERTOS 2016, Notícias, Novidades

Curso Aberto de Interpretação e Implantação da ISO 9001:2015

 

 

22 e 29 de Julho de 2017 (Sábados)

 

São Caetano do Sul (SP)

 

Inscrições até 17 de Julho de 2017

 

 

Principais temas, conceitos, exemplos, ferramentas e abordagens que serão apresentadas e debatidas durante o treinamento, bem como sequência adotada do treinamento, além da interpretação de todos os requisitos:

 

Arquivos Temporários

 

 

Sobre a ISO 9001:2015 e os Impactos para as Empresas Certificadas na Versão 2008

A ISO 9001:2015 tem mudanças significativas em relação à versão 2008, trazendo uma abordagem muito mais voltada para a gestão do negócio, busca de resultados, gestão por processos, comprometimento das pessoas e gestão do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) pela Alta Direção.

Entre as mudanças na ISO 9001:2015, estão: não é mais requerida a definição de um Representante da Direção (RD); Procedimentos e Manual da Qualidade também não são mais requisitos; a concepção e implementação do Sistema de Gestão da Qualidade deve considerar o contexto no qual está inserida a Organização (estratégia do negócio), considerar na concepção do sistema as necessidades e expectativas das partes interessadas pertinentes (pode ser além de clientes, sócios/acionistas, funcionários, fornecedores, governo, sociedade etc); a análise de riscos e oportunidades associadas aos processos do negócio; responsabilidade da Alta Direção pela gestão do Sistema de Gestão da Qualidade; foco em resultados; ações estruturadas para atuar nos riscos, oportunidades, comunicação e conscientização para atingir os objetivos da qualidade; maior foco na identificação de necessidades e planejamento das mudanças; conhecimento organizacional; e outras.

Num estudo numérico que fizemos em relação aos requisitos da ISO 9001:2015 e comparando com a ISO 9001:2008, temos:

Requisitos

Resumindo o quadro acima, para uma empresa já certificada na ISO 9001:2008, com a implantação da ISO 9001:2015 teremos 33% de requisitos novos + 18% de requisitos alterados + 10% de requisitos que foram excluídos, ou seja analisando apenas numericamente temos um impacto de 61% no sistema atual. Outra informação, na NBR ISO 9001:2008 nos requisitos de 4 a 8 são 4.835 palavras; e na NBR ISO 9001:2015 nos requisitos de 4 a 10, são 6210 palavras = + 28%.

Podemos concluir que a organização terá que implantar um novo sistema, não sendo possível partir daquele que já existe, embora devam ser mantidas várias práticas do sistema atual que foram mantidas como requisitos, porém buscando desenvolver os novos conceitos da nova versão que implica num modelo de gestão mais moderno e integrado ao negócio.

Venha participar do nosso treinamento, no qual estaremos compartilhando nossa experiência de implantação e apresentando não só a interpretação dos requisitos, mas também métodos que auxiliarão na suas adequações, pois já temos até o momento cinco Clientes certificados e por três Organismos Certificadores diferentes, o que demonstra que nossa abordagem é consistente e os participantes poderão entender como estruturar o Sistema de Gestão da Qualidade sem a necessidade de Manual da Qualidade, nem Procedimentos, num modelo de gestão prático e com foco em resultados para a Organização e não apenas a Certificação.

 

Objetivo do Curso

Apresentar soluções para atendimento aos requisitos e implantação da ABNT NBR ISO 9001:2015, de forma prática e que traga melhores resultados para o negócio, tanto para empresas já certificadas na versão 2008, como para as que buscam a certificação já na versão 2015. Para todos os requisitos abordados o instrutor exemplificará como implementá-los; em vários  casos disponibilizando ferramentas ou métodos de fácil aplicação aos tipos de produtos, serviços, processos e estrutura da empresa.

 

Público Alvo

Diretores, Gerentes, Gestores, Consultores e Profissionais envolvidos com a implantação e manutenção da ISO 9001 na organização ou que queiram conhecer este modelo de gestão da qualidade.

 

Conteúdo Programático

 

ISO 9001:2008 

Boas e Más Práticas utilizadas pelas organizações na implantação da ISO 9001:2008 e algumas mudanças significativas na abordagem da versão 2015.

 

ISO 9001:2015

CONCEPÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

Comparação da estrutura da ISO 9001:2008 com a ISO 9001:2015; 0. Introdução (Princípios de Gestão da Qualidade, Abordagem de Processos, Relação com Outras Normas); 1. Escopo; 2 Referências Normativas; e 3. Termos e Definições; 4. Contexto da Organização: Entendendo a Organização e seu Contexto; Entendendo as Necessidades e Expectativas de  Partes Interessadas; Escopo; SGQ e Seus Processos; Exemplo Prático de uma Empresa Fictícia: Análise do Contexto da Organização e Definição/ Entendimento das Partes Interessadas Pertinentes e seus Requisitos; Definição do Escopo e Processos Chave do Sistema de Gestão da Qualidade com base na Análise do Contexto da Organização.

 

LIDERANÇA, PLANEJAMENTO E PROCESSOS DE APOIO

5. Liderança: Liderança e Comprometimento, Foco no Cliente, Política, Autoridades e Responsabilidades nas Funções Organizacionais); 6. Planejamento: Ações para Abordar Riscos e Oportunidades; Objetivos da Qualidade e Planejamento para Alcançá-los; Planejamento de Mudanças; 7. Apoio: Recursos (Pessoas, Infraestrutura, Ambiente para Operação dos Processos, Recursos para Monitoramento e Medição, Conhecimento Organizacional); Competência; Conscientização, Comunicação; Informações Documentadas; Exercício Prático: Comprometimento da Liderança.

 

OPERAÇÃO, AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E MELHORIA

8. Operação: Planejamento e Controle Operacionais; Determinação para Requisitos para Produtos e Serviços; Projeto e Desenvolvimento de Produtos e Serviços; Controle de Produtos e Serviços Fornecidos Externamente; Produção e Provisão de Serviço; Liberação de Produtos Fornecidos; Controle de Saídas Não Conformes; 9. Avaliação de Desempenho: Monitoramento, Medição, Análise e Avaliação; Auditoria Interna;  Análise Crítica da Direção; 10. Melhoria: Geral, Não-conformidade e Ação Corretiva; Melhoria Contínua; Exercício Prático: Mapeamento de Processo e Associação aos Requisitos da Norma; Exemplo Prático: Preparação de Planejamentos de Metas (PDCA na Prática)


Instrutor Previsto

 Araújo, Manoel Maurício de Souza; mais de 35 anos de experiência nas Áreas da Qualidade, Industrial, Desenvolvimento/ Reestruturação Organizacional e Planejamento Estratégico. Desde 1998 como consultor, possuindo vários cursos de especialização e aperfeiçoamento nas ferramentas aplicáveis nestas áreas. Foi por 6 anos Professor do Curso de Pós-Graduação em Gerenciamento da Qualidade da FEI – São Bernardo do Campo onde ministrou as disciplinas de FMEA – Failure Mode and Effect Analisys e MASP – Métodos de Análise e Solução de Problemas. Pós-Graduado em Administração, Graduado em Matemática, Técnico em Projetos Mecânicos, Lead-Assessor ISO 9.001 e de Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001. Atuou por 7 anos na Brosol nas áreas de Metrologia, Engenharia da Qualidade e implantação do CEP – Controle Estatístico do Processo. No Grupo Sabó Brasil e Argentina atuou cerca de 13 anos, como responsável pela implantação da ISO 9001/ QS 9000 e ferramentas da qualidade (CEP, MASP, FMEA, APQP, TPM, KAIZEN, MSA etc). Gerenciou Projetos de Reestruturação/ Desenvolvimento Organizacional e Planejamento Estratégico em várias Empresas e mais de 200 Projetos de Implantação e Certificação em normas de Gestão da Qualidade ISO 9001 e mais de 40 de ISO TS 16.949, além de sistemas integrados, abrangendo indústrias, prestadores de serviços e terceiro setor, desde micro até empresas de grande porte e multinacionais. Foi palestrante e mediador do 1° Fórum de Debates da ISO 9001:2015 (Tema: Implantando a ISO 9001:2015 para Aumentar a Competitividade das Organizações) promovido pela ACT; e de dois Fóruns de debates sobre a ISO 9001 (Tema: A ISO 9001 dá Lucro?) com participação de Organismos Certificadores, Organizações Certificadas e profissionais envolvidos com implantação e manutenção da ISO 9001; foi também palestrante e mediador de um Fórum de debates sobre a ISO TS 16.949 (Tema: “Como a ISO TS 16.949 pode produzir melhores resultados de Qualidade?”) com a participação de 5 Organismos Certificadores e mais de 60 empresas entre Montadoras, Sistemistas e Fornecedores Automotivos. É autor de vários artigos publicados no site da ACT www.actconsultoria.com.br, em redes sociais (Linkedin e Facebook) e no nosso canal do Youtube (clique aqui e acesse o canal) sobre a ISO 9001 versões 2008 e 2015 e sobre a IATF 16.949:2016. Sócio Diretor da ACT.

 

Data

22 e 29 de Julho de 2017 (Sábados).

 

Horário 

Das 9h00 às 17h00.

 

Novo Local

EDIFÍCIO MONUMENTAL BUSINESS –  Rua Amazonas, 439 – Centro, São Caetano do Sul – SP, Telefone: (11) 4223-9000.

 

Prazo Final de Inscrição

Até 17 de Julho de 2017.

IMPORTANTE: VAGAS LIMITADAS

 

Investimento

O valor a ser pago por participante será de R$ 540,00. Estamos fazendo uma promoção de 20% de desconto para Clientes e seguidores da página da ACT no LinkedIn (Clique aqui e acesse a Página), cujo valor das inscrições para estes participantes será de R$ 432,00. O pagamento será em duas parcelas de 50% do valor total cada, sendo a primeira para 18.07.2017 e a segunda para 18.08.2017, com emissão de Nota Fiscal e Boletos Bancários. O valor pago inclui Material Didático e Certificado.

 

OBSERVAÇÃO: o envio da Ficha de Inscrição implica no compromisso de pagamento, conforme condições acima, caso o curso seja confirmado. Se por algum motivo o inscrito tenha pago e não possa participar do curso, o valor pago ficará como crédito para que participe de uma outra turma do mesmo curso ou de outro com a mesma carga horária.

 

Inscrições

Para inscrever-se, basta solicitar a ficha de inscrição enviando um e-mail para contato@actconsultoria.com.br ou pelo telefone (11) 4227-2211, falar com Ivan.

 

IMPORTANTE

 A ACT informa que poderá cancelar este evento, caso não tenha uma quantidade mínima de participantes para realiza-lo.