Depois da implantação e certificação da ISO 9001:2015 em mais de dez Clientes, podemos destacar aqui as  mudanças de maior impacto para estas organizações a partir da abordagem de implantação que adotamos, buscando não só adequar os requisitos da norma, mas aplica-los de uma forma que traga maior competitividade ao negócio:   1. Comprometimento da Direção Com o envolvimento da Alta Direção, Gestores e Pessoal Chave no...

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  É preciso que as Organizações e Organismos Certificadores entendam, que fazer uma auditoria robusta na ISO 9001:2015 é bem diferente das auditorias nas versões anteriores, até porque é raro termos auditorias de sistemas de gestão da qualidade de alto nível atualmente, pois desde a versão 2000 por exemplo, a gestão por processos, mal é exigida pelos organismos certificadores e muito menos pelas auditorias internas. Isto porque,...

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  A medida que vamos implantando a ISO 9001:2015 em nossos clientes, fica mais clara a necessidade de incorporar a gestão da qualidade e seus princípios em cada processo da organização. Desta forma, ter um único especialista ou um departamento para cuidar da qualidade em toda a organização, é custoso e impraticável em termos de alcançar resultados para o negócio. O tempo no qual, a qualidade para ser alcançada, adotava-se a...

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  Em função da visão que foi criada no mercado ao longo do tempo com a certificação da ISO 9001, que é a de criação de documentos para conseguir um certificado e não de um modelo de gestão que aumenta a competitividade, muitas organizações continuam com esta visão e estão com o pensamento de que, o que houve na nova versão, são apenas requisitos que foram acrescentados, alterados e excluídos, cujo impacto é apenas alterar a...

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  As organizações que precisam se certificar ou se recertificar na ISO 9001:2015, estão buscando fazer treinamentos com o objetivo de implantar a nova versão, porém é importante ter presente que não basta fazer um curso sobre a norma de 1 ou 2 dias para que a empresa consiga implantar esse novo modelo de gestão.   Quais os tipos de cursos disponíveis e quais são recomendáveis?   1. Curso ministrados por Organismos...

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  Quanto mais implantamos a ISO 9001:2015 em nossos Clientes, mais enxergamos não só seus benefícios, mas também assimilamos e consolidamos melhor seus conceitos e abordagem de gestão, para que as organizações implementem sistemas robustos e que tragam melhores resultados para o negócio, reduzindo o foco na certificação, embora também seja um objetivo a ser alcançado. Aqueles profissionais, sejam consultores ou pessoal interno,...

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